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2018-06-28 11:20


要做好網絡營銷,首先你需要了解到底什麼真正的網絡營銷。其次,你需要了解網絡營銷的誤區。還有你需要了解如何評估和提升網絡營銷的效果。
 
什麼是網絡營銷?
 
對網絡營銷最直接的理解就是通過互聯網推廣企業/品牌,開展業務,獲取客戶的一種營銷方式。
網絡營銷包含幾個部分:
1、提升企業/品牌的知名度與影響力。
2、獲取潛在客戶。
3、實現互聯網在線交易。
4、通過互聯網更好(更快,更高效,更方便)的服務現有客戶。
 
企業在開展網絡營銷時,通常需要以下幾個方面的支持:
1、需要有專業的人才,例如:文案,美工,推廣,客服,運營等人才。
2、需要一些專業的網絡營銷工具。
3、需要充分利用主流的電子商務平台(阿裡巴巴,天貓等),建立網絡銷售渠道。
4、需要有一定的資金投入,例如:網站建設費,廣告費,平台服務費等。
如果評估網絡營銷的效果?
1、查看網站的流量,以及你企業或者品牌關鍵詞被搜索引擎收錄的網頁數量。通常情況下,網絡流量越高,搜索引擎收錄的網頁數量越多,代表你企業,品牌在網絡上的知名度就越高。
2、統計不同網絡渠道、推廣方法給你帶來的流量,潛在客戶數量,咨詢量,成交額,以及不同方式獲取一個客戶的成本。
傳統企業開展網絡營銷的一些誤區:
1、電子商務就是去淘寶、或者阿裡巴巴開個店。
我經常問一些老闆;請問你有做電子商務嗎?
他的回答是:有啊,我在淘寶有開店,我在阿裡巴巴有開店。
其實淘寶和阿裡隻是一個網絡銷售渠道而已。除此之外,還有很多的渠道,如:京東,唯品會,亞馬遜,當當......你甚至還可以做自己的獨立網站。
2、網絡推廣就是做百度競價。
很多老闆以為做推廣就是做百度競價,其實網絡推廣有很多中方式,分銷,團購,論壇,社區,微博,微信......等等都是網絡推廣。
 
3、網絡營銷就是建一個網站,然後做百度競價。
其實沒有網站,企業一樣可以做網絡營銷,不做百度競價也可以做網絡營銷,你在阿裡巴巴,淘寶開店算是網絡營銷渠道分銷,在京東也可以賣,在亞馬遜也可以賣,在團購網站也可以賣,這些都不需要你有自己的網站,有的甚至不需要你出廣告費.......
4、請一個人做網絡推廣就可以做好網絡營銷了。
其實,請一個網絡推廣員,隻是推廣的開始而已,你要推廣,你需要準備文案,素材,文字,圖片,甚至視頻的内容,這些都需要人協助、配合,甚至準備這些都需要投入成本(比如拍視頻,商品攝影),還有,你去推廣需要一定的費用,并不是你請了個人發發貼,寫寫博客就是在做推廣了,推廣需要廣告和活動費用的支持.....很多的地方都需要用錢。人是開始,素材和内容是準備工作,錢也是必須要有的.......
5、随便請一個網絡公司做一個網站,安排個人就可以做好電子商務了。
很多老闆都是找網絡公司建個網站(建站公司基本套用模闆),網站特色不夠,而且安排的人是他熟悉的人,信任的親戚,或者老員工,可是這個人,對電子商務、網絡營銷一無所知......做了一年沒有任何起色,然後這些老闆說,電子商務這個玩意不好做,難做,我花錢做了網站,還安排了人,結果一個訂單都沒有......(每次我聽到這話就覺得好笑)
.......
其實、類似上面這樣的誤區還很多,我上面提到的隻是一些基本的,常見的誤區而已。關于更多的誤區,有興趣的朋友可以找我私下交流,一起探讨。
好了,下面讓我們談談如何提升網絡營銷的效果.
1、如何提升企業、品牌在互聯網的知名度與影響力。
這方面,我建議采用,通過軟廣告和硬廣告相結合的方式推廣。
最常用的方式就是:社區+軟文+SEM營銷
具體做法:你可以為你自己的企業建立相關的百科、問答,在論壇發布一些和企業相關的軟文,在視頻網站發布一些企業、産品的視頻介紹,去一些電子商務平台(阿裡巴巴,慧聰等)開通企業黃頁、發布産品,在百度/谷歌直接投放關鍵詞廣告......隻要讓你的信息經常出現在一些潛在客戶出現的地方就可以了。
2、如何提升獲取潛在客戶的數量,與咨詢量。
提升獲取潛在客戶數量,最直接的方式,就是用錢買有效的流量。
提升咨詢量,最有效的方式,就是設計一個讓潛在客戶心動的魚餌,讓潛在客戶直接主動咨詢你。
例如:如果你是在深圳賣品牌白酒。你可以在百度,谷歌直接投放關鍵詞:深圳五糧液,深圳五糧液貨到付款,深圳五糧液團購,深圳茅台送貨上門......等關鍵詞,讓這些對你産品有直接購買需求的人,直接找到你。記住,搜索引擎是一個很重要的目标客戶群入口。當對方進入你的網站後,你就需要設計一個有效的魚餌。還是以賣白酒為例,你可以設計一份報告(電子書),叫《買酒送禮的學問-買酒送禮必看内容》,然後放在你網站上一個醒目的地方,提示客戶聯系客服可直接免費獲取。這樣,你就輕而易舉的獲取了客戶的資料,同時還可以了解客戶真正購買的動機和真實的需求,為下一步成交,奠定基礎。
當然,你還可以去更多的目标客戶群入口,買取更多有效的流量。你還可以去設計更多有效的魚餌,有效的流量和有效的魚餌,是提升有效客戶數據和咨詢量的不二法則。
3、如何提升成交率和成交金額。
要提升成交率和成交金額,可以從以下幾份方面着手:
1)先解決信任問題,換句話說,就是讓客戶買的放心。如果你不能讓客戶信任你,你的成交幾乎就不可能實現。記住,信任度越高,成交率就越高,成交的金額也就越高。
還是以賣酒為例。如果你要讓客戶放心,你就必須要使用證據,用證據來證明你的酒是值得信賴的,是可以放心購買的。這個證據可以是你與廠家的協議,授權書。也可以是你以往老客戶的客戶見證。你可以通過,文字,圖片,視頻的方式講這些呈現出來,以此來增加你在潛在客戶面前的可信度。

我曾經看到一家賣胃藥的網站,單品年銷售額上億。這個網站之所以成交率很高,是因為它的網站上面放了幾百個康複患者的成功案例,這些案例上面有客戶的姓名,地址,還有電話,這些信息給人的信任感相當強,威力巨大。

如果你也能放很多的客戶見證在你的網站上面,你的成交率就會非常好,就好比在淘寶上成交率最高的是那些銷量很高,好評很多的店鋪一樣。
2)解決潛在客戶購物風險與方便性的問題。
例如:你可以提供無條件退換貨,送貨上門,貨到付費等服務,來打消潛在客戶購買時的顧慮。
3)通過設計銷售套裝(套餐),産品組合營銷,實現提升銷售額。
買産品A+XX元,即可購買原價XX元的産品B,等類似的組合。
4)通過設計超級贈品才促成交易。
你可以設置一些對潛在客戶比較有價值的産品/服務作為贈品,采用限時、限量、限額的方式來制造稀有性和緊迫感。
例如:8:00-12:00期間購買XXX産品,即可獲得價值xxx元的禮品
新客戶第一次購物滿300元,即可獲得價值xxx元的xxx
好了,關于提升網絡營銷效果的内容,今天就介紹到這裡。
在此,需要提醒你的是,網絡營銷是一個系統工程,很多的瑣碎的事需要有專業的人去做,需要有計劃的實施,需要多實踐,多測試,不斷的改進......
 

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